Character-cell netops
BTS-inventory, statusknappar 1/2/3, kommentarer som synkas till NMS geografiska kartlampor.
Professionella skrivbordssimuleringar
OldDesk.se är en sajt som utvecklar IT-jobb simuleringar, främst inom kunskapsarbete, IT, mm. Du loggar in på återskapade professionella arbetsplatser från ungefär 1995–2012: CRM, karta, terminal, tangenttryck. Verktygen fungerar och delar state, och ibland går saker sönder, precis som i verkligheten.
Sitt ensam, eller varför inte logga in tillsammans med före-detta kollegor och nu kanske vänner som du jobbat med och simulera de hederliga arbetspassen från förr igen.
Du öppnar ett skrivbord — en förseglad återskapning av en riktig professionell miljö från sena 90-talet och 2000-talet. Inuti använder du mjukvaran som operatörer gjorde: ärenden, kartor, terminaler, konsoler. Handlingar får konsekvenser över hela golvet. En site går ner och kartan, terminalen och wallboarden rör sig tillsammans. Den nostalgiska känslan av jobba med IT på det sena 90-talet och 00-talet infinner sig.
Vi kommer gradvis utveckla simulerade scenarier (idag har vi endast toolingen man kan «jobba med»), tänk dig följande: Plötsligt larmar det på övervaknings dashboarden, eller en stressad kollega ringer dig, din uppgift blir att felsöka, avhjälpa felet och slutligen skriva en rapport i ärendehanteringssystemet. Känns det bekant? Det kommer kännas som du var på jobbet igen.
En seriös simulering av arbetet — för dig som saknar verktygen, gamla jobbet och sist men inte minst: tidsandan. Även om du inte var med då har du nu chansen att få känna på hur det var att jobba i IT-branschen runt millenieskiftet!
BTS-inventory, statusknappar 1/2/3, kommentarer som synkas till NMS geografiska kartlampor.
Stockholm, Göteborg, Malmö — lampor OK / degraded / down och en delad aktiv fel-lista.
SMSC-konsol, CRM, NMS och OPS-terminal — texturen av ett riktigt netops-/CARE-golv.
Ett tyst nät blir tråkigt. NordCell kör simulerade situationer genom samma delade master — mer som ett skift som håller dig sysselsatt. När något går sönder tänds varje glas som ska veta om det. Simulerat nät med verklighetstrogna händelser — tillräckligt för att simuleringen ska kännas på riktigt.
NordCell kan ringa dig på riktigt — driven av syntetiska röster anpassade för situationen. Site down? En stressad chef vill ha trettio sekunders status. VIP dropped-call? En arg kund eller chefsassistent är redan i luren. Spärrad abonnent, bedrägeritips, busy-hour-kaskad — CARE- och ops-personor som passar skiftet. Skrivbordet är simulering — Samtalet är på riktigt!
Komplett miljö: verktygen, dashboarden, fäll en site i OPS, följ konsekvensen i NMS och CRM.
En site har gått ned i Cellplannern, samma vy över hela kartan, CRM och inuti telnet sessionerna.
OPS → NMS → CRM: samma BTS, tre fönster, ett levande golv.
Varje skrivbord är en tidstypisk arbetsplats du loggar in på; Verktygen, Situationerna — Vi strävar efter att återskapa den genuina, nostalgiska känslan.
Mobiloperatörsskrivbord — CARE/OPS VT, NMS GIS + hex-plan, CRM, IRC. Delad BTS, larm, abonnenter, ärenden, SMS.
Simulerade situationer — sites down, öppna larm, spärra/återställ, busy-hour-last, CARE-kötoppar. Opt-in-samtal: stressad chef, arga kunder. Se labbet ovan.
Ärendeconsole, AD-liknande konton, serverboard, era-chat. Delade ärenden, konton, tjänstehälsa.
Simulerade situationer — låsta konton efter lösenordsstorm, backupjobb som dog över natten, full Exchange-store, filservern som dör varje fredagseftermiddag, VIP som inte får utskrift från våning 3.
Editor + FTP, briefs, webbläsarfarm. Projekt, feedback, site-live-status.
Simulerade situationer — kunden vill ha loggan större till kl. 17, FTP åt upp index, CSS går sönder bara i IE6, staging matchar inte live, launchen som måste ut på måndag.
Mejl, kalender, delad enhet, skrivarköer. Kontorskänslan innan Slack.
Simulerade situationer — allhands-rummet dubbelbokat, faktura-PDF borta från den delade enheten, skrivarkö jamad innan styrelsepaket, out-of-office som aldrig stängdes av, kalkylarket alla skrev över.
Målet är att du ska kunna forma skrivbordet efter dig: ladda upp bakgrunder, loggor och annat som var ditt jobbskrivbord.
Under utveckling: ange ditt verifierade telefonnummer, riktiga samtal in i skiftet när något händer — stressad chef, arg kund, beroende på skrivbord. Syntetiska röster anpassade för situationen. Alltid avstängbart.
Saknar du ditt skrivbord? Tidningsproduktion, ISP-NOC, trading floor, tryckeri, ditt specifika skrivbord. Inkom gärna med feedback och förslag, vad vill du se härnäst ?
Mejla oss om ditt skrivbordGå med om du vill logga in på de här skrivborden när de öppnar — även om du bara är nyfiken. Tidiga supporters får founding access till NordCell och en röst i vilket skrivbord som kommer härnäst.
Vi hör av oss när NordCell är redo för founding-operatörer.
Stöd utvecklingen av OldDesk.se genom att Swisha valfritt belopp — ditt stöd gör att vi fortare kommer utveckla riktiga körbara jobbsimuleringar!
Med en lång bakgrund inom Telekom, ISP och IT-Branschen sedan 90-talet satt jag nyligen en eftermiddag och installerade Solaris — för att få känna på känslan igen av att jobba med Solaris / CDE, sedan började jag lägga till lite simulerade arbetsverktyg. Det växte snabbt till en hel labbmiljö, och plötsligt kändes det som att jag faktiskt jobbade igen.
Då tänkte jag: det måste finnas fler som vill känna sig kompetenta och nostalgiska igen. Därför finns OldDesk.se. Först ut: NordCell. Fler skrivbord kommer.